服务品牌

       2016年,春风fun88体育正式发布全新品牌计划“升蓝向上”,旨在经过产品、技能、体会三个模块的全面进步,助力品牌的再度进步。作为“体会向上”的重要组成部分,春风fun88体育正式改写了“蓝色关爱”服务品牌,未来将环绕“专业”、“通明”、“快捷”三大中心优势,继续助力服务品牌的再度进步。
 

 
       “专业”展现了春风fun88体育及其各地特约商完善的技能、先进的设备、优异的人才。“通明”体现在售后维修服务的各个环节,重在给予用户安心的服务体会。“快捷”要点环绕“网络”、“交流”、“流程”三个层面,经过更短的服务半径、更多元化的服务形式、更高效的交流方法、全天候快捷的服务流程,削减用户在售后过程中的用时和繁琐,为顾客带来愈加安心无忧的售后体会,让用户随时随地享受到品牌服务。
 
       多年来,春风fun88体育赢得了一系列傲人成果,全球威望顾客调研组织J.D. Power进行的调研中屡次获奖,也再次印证了这一点。2012年,春风fun88体育在J.D. Power我国售后服务满意度研讨(CSI)中全国排名第五;2013年至2014年,J.D.Power我国售后服务满意度研讨(CSI)成果中,春风fun88体育以高分接连两年荣登干流车细分商场售后满意度排名第一;2016年,春风fun88体育在2016年J.D.Power我国轿车售后服务满意度SM(CSI)排名第二。此外,春风fun88体育还在我国质量协会等各项威望调研中屡获佳绩,2015年,春风fun88体育在我国质量协会主办的我国轿车行业用户满意度测评(CACSI)中斩获合资品牌售时和售后服务满意度双冠,这也是其接连两年斩获售后满意度第一后的又一佳绩。
 
       一系列成果的取得,也代表着曩昔十余年来百万用户对春风fun88体育的认可。未来,在“蓝色关爱”服务品牌的指导下,春风fun88体育品牌服务也将进一步完善与进步,以更优质的服务回馈每一位用户。




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